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6 Das Sparkassen-Journal Ihrer Sparkasse Karlsruhe Ettlingen Neue Seiten entdecken. Der Internet-Auftritt der Sparkasse Karlsruhe Ettlingen wurde optimiert und passt sich jetzt automatisch den Bildschirmen von Smartphone, Tablet, Notebook und PC an. �� Am 5. Juli war es endlich so weit – der neue Internet-Auftritt der Sparkasse Karlsruhe Ettlingen ging online! Seitdem liegen wir mit dem für alle Endgeräte optimierten Seitenaufbau total im Trend, denn gemäß der Customer Journey-Analyse 2012/2013 ist die mobile Internetnutzung bei der Online-Recherche zu Finanzthemen in den letzten Jahren rapide angestiegen. So kommt jede sechste Suchanfrage zu Bankprodukten über ein mobiles Endgerät. Jeder vierte Smartphone-Besitzer in Deutschland nutzt eine Banking-App, um neben der Informationsbeschaffung auch von unterwegs aus jederzeit seine Bankgeschäfte tätigen zu können – 10 % davon übrigens über die deutschlandweit beliebteste Banking-App „Sparkasse“ der Sparkassen- Finanzgruppe.1 Doch was bedeutet das für uns als Sparkasse? Mit unserer neuen Internet-Filiale bieten wir Ihnen ab sofort in einem übersichtlichen und komfortablen Design viele Inhalte, praktische Service-Angebote und Abschlussmöglichkeiten von diversen Produkten sowohl zu Hause am PC, als auch mobil über ein Smartphone oder Tablet. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Benutzerführung: Statt lange zu blättern, wird bequem gescrollt. Für Sie als Nutzer wird das Online-Banking noch attraktiver: Neben der Banking-App können nun auch Bankgeschäfte jederzeit über den Internetbrowser auf Smartphones und Tablets erledigt werden. An jedem Ort haben Sie Ihren Kontostand im Blick sowie alle wichtigen Unterlagen im elektronischen Postfach griffbereit. Dabei bieten wir ein mehrstufiges Sicherheitssystem und erfüllen immer die aktuellsten Sicherheitsstandards. Über die intelligente Volltext-Suche gelangen Sie schneller zum Ziel. Mit Hilfe einfacher Fragen finden Sie das passende Angebot, das auf Wunsch direkt online abgeschlossen werden kann. D. h. Antrag ausfüllen, senden, fertig. Dazu zählen unter anderem: �� Produkte wie Girokonto, Kreditkarte, Tagesgeld, Festgeld, Privat- und Autokredit, diverse Versicherungen und Bausparverträge. �� Services wie Online-Banking-Neuanlage, Änderung der Adress- und Kommunikationsdaten, Limitänderung im Online-Banking, Konten-Registrierung für das elektronische Postfach oder Freistellungsauftrag einsehen. Und das Beste daran: Mit einem Klick rechts auf die Kontaktbuttons finden Sie direkt den richtigen Ansprechpartner. Sie können während unserer Öffnungszeiten eine persönliche Beratung vor Ort auf einer unserer Filialen in Anspruch Alle Produkte & Services auf einen Blick nehmen. Zusätzlich stehen Ihnen auch unsere kompetenten Ansprechpartner des Servicetelefons montags bis freitags von 07.30 – 19.30 Uhr telefonisch unter 07 21 1 46-0 zur Verfügung. Gehen auch Sie mit dem Trend und schauen sich direkt unsere neue Internet-Filiale an. Sie erreichen sie wie gewohnt unter www.sparkassekarlsruhe ettlingen.de. 1 „Wie der Finanzkunde die Online-Welt nutzt – die Customer- Journey-Analyse 2012/2013“ als gemeinsames Projekt der GfK, Google und dem Deutschen Sparkassen- und Giroverband


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